CALAMAREA Noleggio Gommoni

TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI NOLEGGIO

Versione aggiornata – 2025

1. Accettazione dei Termini e Condizioni

Completando una prenotazione tramite il sito web di Calamarea, per telefono o di persona, il Cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini e Condizioni Generali di Noleggio (di seguito “T&C”).

L’accettazione è considerata perfezionata nel momento in cui:

il Cliente appone il segno di spunta (checkbox) sulla dichiarazione di accettazione presente sul sito web;
il Cliente conferma verbalmente o per iscritto la prenotazione tramite canale telefonico o di persona;
il Cliente effettua il pagamento della caparra o del saldo, anche parziale.

■ La mancata lettura dei presenti T&C non esime il Cliente dall’obbligo di rispettarli. Calamarea non è responsabile per danni o disservizi derivanti dalla mancata comprensione delle condizioni accettate.

2. Oggetto del Contratto e Descrizione dei Servizi

Calamarea mette a disposizione del Cliente natanti (gommoni) ad uso esclusivamente ricreativo nelle acque territoriali italiane, nelle seguenti modalità:

Noleggio senza skipper: il conducente deve essere in possesso di valida patente nautica. Il Cliente assume la piena responsabilità della conduzione del natante.
Noleggio con skipper incluso: la conduzione è affidata a personale qualificato di Calamarea.

2.1 Descrizioni e Immagini sul Sito

Le descrizioni, le fotografie, i video e qualsiasi altro materiale illustrativo presenti sul sito web di Calamarea hanno esclusivo scopo informativo e promozionale.

Il Cliente prende atto e accetta che:

le immagini pubblicate possono non corrispondere perfettamente all’unità assegnata al momento del noleggio;
i gommoni possono differire nelle dotazioni accessorie (cuscini, teli, accessori estetici, colori, ecc.) rispetto a quanto illustrato nelle foto, senza che ciò costituisca inadempimento contrattuale;
le caratteristiche tecniche essenziali (marca, modello, lunghezza, motorizzazione, capacità di carico) sono invece garantite come indicate nella scheda tecnica del natante;
eventuali differenze di natura estetica o accessoria non danno diritto al Cliente a rimborsi, sostituzioni o risarcimenti di alcun tipo.

Il Cliente, accettando i presenti T&C, rinuncia espressamente a qualsiasi pretesa di rimborso o risarcimento per discrepanze di natura estetica, accessoria o non essenziale rispetto alle immagini o descrizioni promozionali.

3. Prenotazione

La prenotazione può essere effettuata attraverso i seguenti canali:

Sito web ufficiale di Calamarea;
Telefono (durante gli orari di apertura);
Di persona presso la sede operativa.

La prenotazione si considera confermata solo a seguito del pagamento della caparra e della ricezione di una conferma esplicita da parte di Calamarea (via email, SMS o comunicazione scritta).

Calamarea si riserva il diritto di rifiutare o annullare prenotazioni in caso di indisponibilità del natante, circostanze eccezionali, condizioni meteo avverse o qualsiasi altra causa di forza maggiore.

4. Caparra, Pagamenti e Deposito Cauzionale

4.1 Caparra Confirmatoria

Al momento della prenotazione è richiesto il versamento di una caparra confirmatoria, il cui importo è indicato nella scheda del servizio selezionato. La caparra ha natura confirmatoria ai sensi dell’art. 1385 del Codice Civile italiano: in caso di recesso ingiustificato del Cliente, la caparra è trattenuta da Calamarea a titolo di risarcimento forfettario.

4.2 Saldo

Il saldo del noleggio deve essere corrisposto prima dell’inizio del servizio, secondo le modalità indicate al momento della prenotazione.

4.3 Deposito Cauzionale

Al momento del ritiro del natante potrà essere richiesto un deposito cauzionale a garanzia di eventuali danni, ammende o spese non coperte dall’assicurazione. Il deposito sarà restituito al termine del noleggio, previa verifica delle condizioni del natante.

Calamarea si riserva il diritto di trattenere il deposito per coprire:

danni al natante causati dal Cliente;
perdita o danneggiamento di dotazioni e accessori;
ritardo nella restituzione oltre l’orario concordato;
sanzioni o spese derivanti da comportamenti illeciti durante il noleggio.

5. Politica di Cancellazione e Rimborsi

In caso di cancellazione da parte del Cliente, si applicano le seguenti condizioni in base alla stagione di prenotazione:

Bassa Stagione – Maggio e Ottobre

Cancellazione oltre 14 giorni prima: rimborso del 100% della caparra versata.
Cancellazione tra 7 e 14 giorni prima: rimborso del 70% della caparra versata.
Cancellazione meno di 7 giorni prima: rimborso del 20% della caparra versata.
Cancellazione meno di 12 ore prima: nessun rimborso (0%).

Media Stagione – Giugno e Settembre

Cancellazione oltre 21 giorni prima: rimborso dell’80% della caparra versata.
Cancellazione tra 10 e 21 giorni prima: rimborso del 40% della caparra versata.
Cancellazione meno di 10 giorni prima: rimborso del 10% della caparra versata.
Cancellazione meno di 12 ore prima: nessun rimborso (0%).

Alta Stagione – Luglio e Agosto

Cancellazione oltre 30 giorni prima: rimborso dell’80% della caparra versata.
Cancellazione tra 15 e 30 giorni prima: rimborso del 50% della caparra versata.
Cancellazione tra 7 e 14 giorni prima: rimborso del 20% della caparra versata.
Cancellazione meno di 7 giorni prima o no-show: nessun rimborso (0%).

In caso di cancellazione da parte di Calamarea per cause non imputabili al Cliente, sarà offerto un natante alternativo di pari o superiore categoria oppure il rimborso integrale delle somme versate.

Nessun rimborso è dovuto per condizioni meteo avverse che non raggiungano il livello di allerta ufficiale emanata dalla Capitaneria di Porto competente.

6. Obblighi e Responsabilità del Cliente

Il Cliente è tenuto a:

presentarsi alla sede di Calamarea nell’orario concordato per il ritiro del natante;
esibire documento d’identità valido e, nel caso di noleggio senza skipper, patente nautica in corso di validità;
condurre il natante nel rispetto del Codice della Navigazione italiano e delle norme vigenti;
non superare la capacità massima di persone a bordo indicata nella scheda del natante;
non consumare sostanze alcoliche o stupefacenti durante la conduzione;
riconsegnare il natante nelle stesse condizioni di ritiro, con il serbatoio al medesimo livello di carburante;
segnalare tempestivamente a Calamarea qualsiasi danno, guasto o incidente occorso durante il noleggio;
navigare esclusivamente nelle acque italiane e nelle zone consentite dalla normativa vigente.

Il Cliente è responsabile di tutti i danni causati a terzi, al natante o alle sue dotazioni durante il periodo di noleggio.

7. Limitazione di Responsabilità di Calamarea

Calamarea non è responsabile per:

danni fisici, economici o morali subiti dal Cliente o da terzi durante il noleggio;
perdita o furto di effetti personali del Cliente a bordo del natante;
disservizi causati da eventi meteorologici, forza maggiore o cause non imputabili a Calamarea;
variazioni delle caratteristiche estetiche o accessorie del natante rispetto alle immagini pubblicate;
mancato utilizzo del natante per causa imputabile al Cliente (presentazione in ritardo, mancanza di documenti, ecc.).

8. Clausola di Accettazione Esplicita

Accettando i presenti T&C tramite checkbox sul sito web o sottoscrivendo il contratto, il Cliente dichiara espressamente:

di aver letto e compreso integralmente i presenti Termini e Condizioni;
di aver preso visione delle descrizioni, schede tecniche e immagini dei natanti sul sito di Calamarea;
di essere consapevole che le immagini hanno valore illustrativo e che il natante assegnato potrebbe differire per aspetti estetici e accessori non essenziali;
di accettare che tali differenze non costituiscono inadempimento contrattuale e non danno diritto a rimborsi o risarcimenti;
di aver verificato i propri requisiti (patente, età, ecc.) per il noleggio selezionato;
di accettare la politica di cancellazione e rimborso descritta all’art. 5;
di essere a conoscenza delle norme di navigazione applicabili nelle acque italiane.

■ Dichiaro di aver letto e di accettare integralmente i Termini e Condizioni di Noleggio di Calamarea, incluse le disposizioni relative alle immagini illustrative dei natanti (art. 2.1), alla politica di cancellazione e rimborso (art. 5) e alla clausola di accettazione esplicita (art. 8).

Il campo sopra non può essere pre-selezionato. La mancata accettazione impedisce il completamento della prenotazione.

9. Trattamento dei Dati Personali

I dati personali forniti dal Cliente saranno trattati da Calamarea in qualità di Titolare del Trattamento, ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003, esclusivamente per la gestione del contratto di noleggio, l’adempimento di obblighi di legge e, previo consenso esplicito, per comunicazioni commerciali.

L’informativa completa sulla privacy è disponibile sul sito web di Calamarea.

10. Legge Applicabile e Foro Competente

Il presente contratto è regolato dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia sarà competente in via esclusiva il Foro del luogo in cui ha sede Calamarea, salvo diversa disposizione inderogabile di legge a tutela del consumatore.